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Preguntas Frecuentes

Pasajero

¿La APP es gratuita?

¡Si! la descarga de la aplicación es gratuita, su uso y características también. sin embargo recuerda que debes pagar por el servicio al conductor el cual se mostrará cuando solicites un TAXI y por el servicio de datos a tu operadora celular.

¿Tiene que estar activado el GPS de mi Teléfono móvil?

¡Si! el GPS se activa por defecto cuando abres la aplicación, igual recomendamos revisar tus configuraciones del móvil/GPS .

¿Que medidas de seguridad tiene la APP?

Tenemos diferentes medidas de seguridad para los servicios y el pago online, aun así, tenemos dos características importantes para ti, el código CS y el botón S.O.S

¿Que es el código CS?

El código CS es un numero de 5 dígitos cuya principal característica es la de brindar seguridad, cuando solicites un servicio la APP te facilitará un numero de 5 dígitos el cual deberás proporcionarle al conductor para poder empezar tu servicio.

¿Para qué sirve el botón S.O.S?

El botón S.O.S es una característica que hemos implementado para ti, con este podrás registrar hasta 5 contactos, y cuando te sientas en peligro o amenaza al pulsarlo se enviara tu ubicación en tiempo real a todos los contactos que registraste antes, puedes modificar el mensaje al final por si quieres decir algo más, pero ya viene con un SMS predefinido.

¿Es seguro usar FastPerú TAXI APP?

¡Si!  porque nuestros conductores son previamente seleccionados para que brinden los servicios, también tenemos el botón de S.O.S que brindará el soporte que necesitas para que puedas sentirte más seguro(a) en casos de emergencia.

Conócemos FastPerú TAXI APP

¿Que es FastPerú TAXI?

FastPerú TAXI APP es la aplicación para  solicitar el servicio de transporte de manera rápida, fácil y segura, somos una empresa peruana comprometida con el desarrollo de la comunidad que busca satisfacer necesidades de todos los usuarios. buscamos brindar un servicio Premium para nuestros pasajeros y un sistema ON BOARDING para nuestros conductores.

¿Que busca FastPerú TAXI?

Busca ser la empresa líder en el servicio por aplicativo para solicitar un medio de transporte, con características pensadas para nuestros usuarios y la comunidad. 

¿Que vehículos están permitidos en FastPerú TAXI APP?

Los vehiculos no podran tener una antiguedad mayor a los 10 años segun tarjeta de propiedad, deben estar en buenas condiciones de seguridad y esteticas.

¿Como aprender el uso de FastPerú TAXI APP?

El uso del aplicativo es fácil y sencillo ha sido creada con interfaces simples, pero 100% funcionales para cumplir sus objetivos, aun así, puedes visitar nuestras redes sociales y conocer más sobre el funcionamiento.

¿Cuantas veces por semana debo conducir con FastPerú TAXI APP?

Eres totalmente libre de usar el aplicativo cuando lo necesites, es decir no hay mínimos de horas o días. “Activas” el servicio en la APP y estás listo para ganar dinero, “Desactivas” el servicio y realiza otras actividades o descansa para tu proximo servicio, la APP funciona los 365 días del año sin interrupción o días de descanso.

¿En que lugares esta disponible el funcionamiento integral de la aplicación?

Por el momento la aplicación esta de manera integral en funcionamiento en los distritos de Huánuco y Amarilis.  próximamente en todo el país.

¿Como funciona FastPerú TAXI?

1.- Reserva o pide tu viaje: abre la app y te indicara donde te encuentras, selecciona tu destino, así como que tipo de servicio que requieres, descubre las opciones disponibles en tu ciudad.

2.- Confirma tu viaje, te indicaremos el nombre de tu conductor como el tipo de servicio, el vehículo y la placa, podrás ver a que distancia y el recorrido que hará el conductor antes de llegar para brindarte el servicio.

3.- Conoce siempre el precio estimado antes de viajar: te indicaremos desde el principio cuanto pagaras por tus viajes, además puedes seleccionar el proceso de pago que más se ajuste a ti, dinero en efectivo o tarjeta bancaria.

4.- Comparte tu geolocalización: puedes enviar tu ubicación en tiempo real a tus contactos registrados presionando el botón S.O.S para que te sientas más seguro. 

Conductor

¿La APP es gratuita?

¡Si! La descarga del App es gratuita, sin embargo, consume tu plan de datos y además recuerda que deberás pagar una comisión por cada servicio a FastPerú TAXI APP y esta deberá ser abonada a nuestras cuentas o en nuestras oficinas. De no hacerlo te podremos suspender la cuenta temporal o permanentemente.

¿Que requisitos debo cumplir para ser asociado conductor de FastPerú TAXI APP?

Nuestros requisitos son simples, necesitas copia legalizada de todos tus documentos de manejo tales como:

Tarjeta de Propiedad, SOAT, Licencia de Conducir, DNI, Revisión Técnica «de ser el caso» y el Certificado de Antecedentes Penales. «aplican restricciones»

te recomendamos tener todos tus documentos en orden y al día, luego acércate a nuestras oficinas para presentarlos. Si eres conductor y no propietario deberás firmar una declaración jurada simple. !Te ayudamos!

¿De que manera pago a FastPerú TAXI APP?

Los pagos se realizan de manera programada en cualquier agencia, ventanilla o agente de la Caja Huancayo los martes y viernes de todas las semanas. 

¿Cuanto le pago a FastPerú TAXI APP por el uso de la aplicación?

EL porcentaje de descuento es del 10% del valor total del servicio, se debe entender que FastPerú TAXI APP invierte en tecnología, Marketing, Merchandising, Capacitaciones programadas entre otros para la satisfacción de todos los usuarios pasajeros y conductores.

¿Como recibo los pagos de FastPerú TAXI APP cuando los pasajeros pagan con tarjeta?

FastPerú TAXI APP realiza el pago a sus asociados conductores todos los viernes de cada semana a sus respectivas cuentas bancarias.

¿Puedo realizar diferentes servicios?

¡Si! puedes seleccionar el tipo de servicio que usaras actualizando tus datos cada vez.

¿Puedo estar estacionado en cualquier lugar para no gastar combustible?

¡Si!  no es necesario estar en movimiento para recibir solicitudes de servicio, recuerda que el conductor puede rechazar el pedido por los motivos que considere y el algoritmo buscará a otro conductor más cercano.

Ventajas, Viajes, Puntajes, Objetos perdidos y otros temas

¿Que ventajas tiene FastPerú TAXI APP?

Tu seguridad es nuestra prioridad todos los viajes están geolocalizados y pueden ser compartidos con cualquier familiar o amigo, así también puedes conocer el número de placa del auto, el conductor, donde te encuentras y la distancia de tu conductor asignado llegando a tu ubicación.

En FastPerú TAXI APP tenemos los filtros estandarizados mejor seleccionados para admitir a los conductores en la plataforma de interconexión digital.

Todos los conductores tienen un proceso ON BOARDING 

Conoce el precio estimado antes de viajar

Siempre mostramos el precio antes de empezar el servicio, de este modo podrás saber cuanto pagar antes de solicitar un transporte.

Tu decides como moverte por la ciudad

Reserva un viaje futuro, paga con tarjeta bancaria o efectivo al conductor, selecciona nuestros servicios que más se adapten a tus necesidades.

¿Como se procede cuando el conductor encuentra un objeto perdido?

El conductor deberá custodiar el objeto hasta que el pasajero se contacte con el, de no ser así, puede llevar objeto a las oficinas de FastPerú TAXI APP a fin de poder encontrar al pasajero. aun asi el pasajero tiene los datros del conductor y puede comunicarse con el.

¿Como pido AYUDA para PERSONAS o MASCOTAS DESAPARECIDAS?

FastPerú TAXI APP está comprometida con su comunidad, la tecnología y con la ayuda para sus CLIENTES PASAJEROS y USUARIOS CONDUCTORES, estamos conscientes de la angustia que se suele sentir ante la desaparición de un ser querido o una mascota, por eso, nuestra plataforma recepcionará en su horario laboral la denuncia policial y una fotográfica de la persona o mascota perdida con un número móvil de referencia y datos especificos en el formulario de pedido, de esta forma FastPerú TAXI APP en colaboración con la comunidad ayudaremos a encontrar o tener información sobre nuestro ser querido o mascota desaparecida. Este “NOTIFICACIÓN ESPECIAL” será enviada a todos nuestros usuarios pasajeros y conductores de la ciudad en la que se produjo la desaparición. debes registrarte con tu codigo de usuario pasajero o usuario conductor, rellenar los otros datos requeridos y acceder a la pestaña «VOLVERÁN».